资源名称:李饷:趣读消费心理学
合集数目:全集
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总是让客户“剁手”,究竟商家隐藏了多少神奇的秘诀?!你一定很想知道:客户是怎么被说服的?又是如何做决策的?我也能看懂别人的心理吗?消费情境还原+行为模式分析+诱导因素分析+心理认知过程+决策心智基础精心打磨成一个趣味十足的故事汇,有梗、有趣、有料,听着脱口秀,轻松搞懂消费心理学……

在东方,中国春秋末期的著名自由商人范蠡(陶朱公)已从分析消费需要入手,以“计然七策”经营商业,荀子提出生产要“养人之欲,给人之求”(《荀子·礼论》),讲的就是满足人的消费需要;在西方,古希腊唯心主义哲学家亚里士多德已提出“欲望是心理运动的资源,一切情感、需要、动作和意志均为欲望所引发”的命题,古希腊哲人色诺芬最早提出“消费”这个术语,法国古典学派的终结者西斯蒙第提出了社会生产目的是满足消费者需要的观点。

消费阶层的划分问题,除了东方的分士、农、工、商为四个消费阶层外,西方的柏拉图也提出了“哲学王、武士和劳动者(奴隶除外)”的观点。此后虽然也有些学者提出不同的分类观点,但他们都受到历史社会局限,没有把贵族、奴隶(农)另列为两个消费阶层。

从心理学发展角度说,虽然早在1509年法国麻堡大学教授葛克尔已用《心理学》标明其著作,但他仍未摆脱抽象的哲学羁绊,直到1879年德国生物学家冯特创建了世界上第一个心理学实验室,把自然科学的实验方法引入心理学研究,才使心理学成为一门独立的实验科学。这种实验研究方法为以后的消费心理问题探索奠定了方法论基础。

从消费经济学发展来看,如同“每一门科学部门中都有一定的材料,这些材料是在以前的各代人的思维中独立形成的”一样, 消费经济学的基本理论“在这些世代相继的人们的头脑中经过了自己的独立的发展道路”。19世纪前后,出现了现代消费思想并开始与传统消费思想相融合,导致了消费经济理论的大发展……

资源列表:

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18.一幅海报胜过推销员的千言万语
19.商家全额退款的承诺不代表爱你一万年,然而我总会相信
20.吃了一盘青瓜,我被服务员偷偷地打了“阔绰客户”的标记
21.伪装后的机场推销员,成功消灭了我的戒备心
即使她说不要不要,商家最终还能让她买买买
番外篇01:7分钟学会与男人女人不同的说话姿势
番外篇02:那些比骗子还厉害的电话营销开场白
番外篇03:不识破这个3心理盲区,天天都过愚人节
番外篇04:别怕那个捣乱的闺蜜,三句话连她都一起搞定
番外篇05:选购的人和掏钱的人,先动谁你想好了嘛?
番外篇06:遇到沉默不语的人,用“好基友法则”打动他
番外篇07:客户的选择困难症,我有一颗灵药可以治
番外篇08:绝对不放过那些说“考虑一下”的人
番外篇09:挂着“谢绝推销”的牌子,其实等于“欢迎进来”
番外篇10:初次见面,抓住人心的三个话题
番外篇11:不许客户分心的“小黑板推荐模式”
番外篇12:采用心理小花招,让客户持续回来消费
番外篇13:一招让你成为客户信任的贴心小棉袄
番外篇14:门店摆设的“吸睛大法”
花絮&彩蛋:节目里,35个被“打”出来的知识点

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